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IBM(中国)战略的10大关键词           
IBM(中国)战略的10大关键词
作者:佚名 文章来源:不详 点击数:
  不久前,笔者有幸与IBM大中华区董事长及CEO周伟焜先生一次对话,使笔者对企业战略管理有了更加深入的了解。战略作为一个特别复杂的结构体系,IBM公司已经在精细化方面做得有棱有角了。鉴于对战略的深层理解,笔者概括了IBM(中国)战略的10大关键词语。

    1、方法

    在IBM现场一室之隔,全球第三大管理咨询公司(仅次于IBM、埃森哲)凯捷宣布一项收购以加快本土化进程的计划。其负责人说,“我们希望像IBM一样受到尊敬。”不管已经拥有这种尊敬的IBM自身如何变化,它能为中国企业提供什么?周伟焜曾说:“我真的期望有一天人家说,希望IBM(中国)帮助他们解决问题。”具体说是两件事:第一,改变它们原有的商业模式,帮大公司变“小”;第二,提高竞争能力,让小公司变“大”,让它们成长而不仅仅是省钱。这就要讲究“方法论”。

    2、趋势

    周伟焜说他的一个重要责任是不仅了解IT业的发展,而且要看整个社会、经济、政治的趋势。“怎样变成IBM的机会,并且调动和争取IBM的资源。”他有很多信息渠道,差不多有一组人是他们的智囊,来掌握民营企业需要什么、国企一把手的想法、对未来经济的影响……当然最有效的方式是亲自面对客户,周伟焜每年起码会与客户见面200次。9年前,周伟焜任IBM大中华区董事长时做了一个决定,把大中华区总部从香港搬到北京。“我有一个信念,如果不在北京生长,每天呼吸这儿的空气,你就没有办法了解身边发生的事情,也不会了解为什么会发生。坦率地讲,在中国呆得时间越久,我发现我不知道的事远远超出我知道的事。因此,更重要的是从信息中看到趋势,而且比人家先走一步。”

    3、目标

    对于在任IBM大中华区董事长兼总裁9年的周伟焜来说,他在IBM的36年工作中“好的时光开过香槟”,最大的压力则是郭士纳曾经说的“希望到2008年北京奥运会时,IBM在中国的业务做到IBM全球前三名”。周伟焜另一个鲜为人知的身份:IBM全球管理委员会(WMC)的成员———让他从容面对这一切,在新CEO彭明盛设立的这个委员会中,周伟焜除了汇报IBM中国的业务状况,也参与一些重要项目的拟定,更重要的是,及时了解IBM新的方向。

    4、理念

    即使IT“新锐”Google上市了,信息工业的革命仍在继续,“老象”IBM也仍在跃动着舞步。自2002年彭明盛推行“随需应变”战略、重写IBM历史(周伟焜说)以来,营业额达800亿美元的IBM每年都会调整策略。

    5、产业竞争

    2004年6月,IBM(中国)这么多年第一次醒目地出现在资本市场上,在全球开展“瘦身运动”的IBM将售出其与长城电脑的合资公司长城国际(IIPC)80%的股份。6月11日,IBM推出足以撼动微软Net的客户中间件软件Workplace,IBM大中华区软件部总裁宋家瑜指着空中的泡沫说,“这的确不太像IBM的传统”。在这种背景下,在从制造中心转向创新中心的中国,倡导服务及“随需应变”的IBM收入的70%左右却仍来自硬件业务。但奇特的是,作为全球第二大软件厂商(仅次于微软),IBM软件却是中国第一。IBM软件从今年1月开始转型———五大软件按重点行业重组,无疑将加快周伟焜所希望的IBM在中国更高的成长率。

    6、全局性

    但无论“随需应变”是IBM多大的赌注,更多在执行层面的IBM(中国)更重要的是业绩贡献。出乎意料的是,周说:“销售额不是我最大的压力,我们有可能有单子输给别人,但我最怕输给别人的不是一场战役,而是输掉整个战争……当IBM把这个地区的工作交给我,我就有责任来看这边发生的事情和对我们的影响。我的压力是,如果我看错了,我们有可能一败涂地。”

    7、影响力

    尽管有着“无论我们的客户、朋友如何尊敬、认可我们,可是他们依然没有觉得IBM(中国)公司是一家中国企业”的遗憾。周伟焜说他对此不感到紧张,虽然郭士纳曾经说过IBM(中国)公司必将成为中国IBM。中国IBM背后的意义是,希望在这儿跟在美国一样有影响力,IBM做什么机型别人就跟我们学,我们说做服务、随需应变是未来的方向,虽然竞争对手没用同一个词(比如惠普的“成长战略”),但实际上是一致的;同时我们在宽度上争取有更多的事情在中国做,在深度上影响越来越强。

    8、定位和选择

    当然这看起来似乎永远做不到,周伟焜开玩笑地说,因为8年-10年内中国市场的规模不可能像美国那么大。而即使IBM在中国的深度比起竞争对手表现不错,但跟总部比还有很长的一段路要走。我甚至跟一些高管、客户说,有时候也要伤脑筋才能找到我所需要的人。我得出一个结论,本地化有可能并不是IBM在中国目前最急着要达到的目标。

    9、执行

    直到现在,郭士纳刚到IBM时说的一句话仍然有效:“(很多人)提不了几个真正的战略问题,很难形成统一的IBM总体观点。”即使这样,进入2005年的IBM为自1995年软件部成立以来最重要的转型而全体行动起来,基于五大软件产品:WebSphere(对阵BEA)、Lotus(对阵微软)、Tivoli(对阵CA)、DB2(对阵Oracle)以及Rational,IBM将向12个重点行业及60余个行业提供解决方案。5月份IBM又在全球推出Work鄄place,不仅大大降低客户的IT管理费用,而且将改变全球办公软件的格局。

    10、核心价值

    郭士纳还说过,每个产业都有一个整合者,IBM独特的位置应该是成为生产线最后的角色。近年来尤其在芯片业,拥有12英寸芯片厂、0.13微米制程的IBM正不断从台积电或联电手中抢走订单,台积电董事长张忠谋曾在美林主办的研讨会上提出IBM是未来主要竞争对手。周伟焜不以为然,毕竟芯片对IBM未来的技术领先很重要,其PowerPC还将成为任天堂、索尼、微软游戏机的芯片。不过,如果IBM这只大象在芯片业跳起舞来,又将会对全球及中国产业产生哪些影响?

 
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